Spx แจ้งว่าส่งสำเร็จแต่ไม่ได้รับของ

สถานะขึ้นส่งสำเร็จ แต่ไม่ได้รับของ ขอเงินคืนแต่อ้างว่าตรวจสอบแล้วสินค้าส่งแล้วยกเลิกคำขอคืนเงิน ตรวจสอบอะไรก่อนคะ เรามีภาพยืนยันจาก cctv ว่าไม่มีคนมาส่ง พิกัดรูปที่ส่งมาก็ไม่ใช่บ้านฉัน เงินก็ไม่ให้คืน ของก็ไม่ได้ จะรับผิดชอบยังไงคะ ขนส่งอื่นไม่เห็นจะมีปห อยากผูกขาดแต่ทำได้ห่วยมาก😡