ขอคำปรึกษาค่ะ? ส่งซ่อม 22/08/67 อ้างรออะไหล่ ระหว่างรอจนถึงปัจจุบัน12/10/67
ทางศูนย์มีแจ้งกลับมา 2-3 ครั้ง และไม่แนะนำเรื่องสิทธิประโยชน์ที่เราจะได้รับ เช่นให้มีรถสำรองระหว่างการซ้อม หรือการสือสารกับลูกค้าที่มากว่านี้แต่กลับเฉย ปล่อยเวลาล่วงเลย เราผ่อนงวดรถฟรี ไป 2 งวด โดยไม่ได้ใช้รถ
และรู้สึกไม่มั่นใจกับแบร์นนี้
คำถาม?: เพิ่งใช้รถ 2 ปี/ระยะ70,000กม. ศูนย์ระประกัน4ปี120,000กม.
ตอนนี้ : เหลือประกัน เวลา 2 ปี หมดระยะ50,000กม.
ตัวเรา : เหลือผ่อนงวด อีก 5 ปี ไม่มั่นใจเราจะต้องเจอเหตุการณ์แบบนี้อีกไหม
แบบนี้เราสามารถเรียกร้อง ตามข้อกฏหมาย หรือ ขั้นตอนอย่างไรแนะนำหน่อยค่ะ?
ขั้นที่1,ร้องเรียนศูนย์ MGไป 3 รอบแล้ว (แจ้งไปแล้ว)
2,แจ้งความตามพื้นที่ศูนย์บริการที่ซ่อมรถไหม
3,แจ้ง สคป.คุ้มครองผู้บริโภค
เราทำตามขั้นตอนนี้ถูกต้องไหมค่ะ
ใครแนะนำด่วนๆได้โทร 0649364768 ขอบคุณค่ะ
ร้องเรียน MG ส่งซ่อมรถ อ้างรออะไหล่
ทางศูนย์มีแจ้งกลับมา 2-3 ครั้ง และไม่แนะนำเรื่องสิทธิประโยชน์ที่เราจะได้รับ เช่นให้มีรถสำรองระหว่างการซ้อม หรือการสือสารกับลูกค้าที่มากว่านี้แต่กลับเฉย ปล่อยเวลาล่วงเลย เราผ่อนงวดรถฟรี ไป 2 งวด โดยไม่ได้ใช้รถ
และรู้สึกไม่มั่นใจกับแบร์นนี้
คำถาม?: เพิ่งใช้รถ 2 ปี/ระยะ70,000กม. ศูนย์ระประกัน4ปี120,000กม.
ตอนนี้ : เหลือประกัน เวลา 2 ปี หมดระยะ50,000กม.
ตัวเรา : เหลือผ่อนงวด อีก 5 ปี ไม่มั่นใจเราจะต้องเจอเหตุการณ์แบบนี้อีกไหม
แบบนี้เราสามารถเรียกร้อง ตามข้อกฏหมาย หรือ ขั้นตอนอย่างไรแนะนำหน่อยค่ะ?
ขั้นที่1,ร้องเรียนศูนย์ MGไป 3 รอบแล้ว (แจ้งไปแล้ว)
2,แจ้งความตามพื้นที่ศูนย์บริการที่ซ่อมรถไหม
3,แจ้ง สคป.คุ้มครองผู้บริโภค
เราทำตามขั้นตอนนี้ถูกต้องไหมค่ะ
ใครแนะนำด่วนๆได้โทร 0649364768 ขอบคุณค่ะ