krungthai next สแกนหน้าไม่ผ่าน

ในรอบ 4-5 เดือนที่ผ่านมา ผมล็อกอินใหม่ ยืนยันตัวตนใหม่ ไม่ต่ำกว่า 10 ครั้ง หงุดหงิดมาก

มียอดหักจากบัญชี Krungthai next จำนวน1150บาท เมื่อคืนนี้ เวลา 01:56 น ทำไงได้บ้างคะ รายการมันขึ้นว่า 1020

พอดีเปลี่ยนมือถือใหม่ แสกนหน้าเข้าใช้งาน NEXT ไม่ได้เลยครับ มันขึ้น eror code 20000

จะไปซื้อของพอเข้าแอปธนาคาร ก็ขึ้นหน้าเข้าใช้งาน พอทำก็ขึ้นว่า ตรวจพบความผิดปกติในkrungthai next error code 80900ลบแอปแล้วโหลดใหม่ ล้างแคช รีสตาร์ทเครื่อง ก็เป็นเหมือนเดิม แก้ยังไงก็ไม่ได้

จะเปลี่ยนโทรศัพท์ โดยเปลี่ยนบัตรประชาชน มา จะย้าย แอพฯ Next ในโทรศัพท์ใหม่ โดยใช้ บัตรประชาชนใหม่ ยืนยันได้หรือไม่ ถ้าไม่ได้ คือต้องไป confirm บัตรใหม่ ที่ counter ก่อน ในกรณีนี้ เพิ่มความยุ่งยากให้ลู

ถ่ายบัตร พิมพ์ชื่อ ที่อยู่ กดยืนยัน แล้วมันขึ้นว่า ไม่พบเบอร์มือถือในระบบธนาคาร ต้องทำยังไงครับ

คือผมจะทำการยืนยัน g -wallet ผ่านการลงทะเบียนทางแอพ krungthai next แต่มันขึ้น error code:2000 แต่ก่อนหน้านั้นผมได้ทำการกรอกผมได้ทำการกรอกข้อมูลการลงทะเบียนไปแล้ว1ครั้ง จนถึงขั้นตอนการเลือกแอพพลิเคชั่น

ผมเปิดบัญชีออนไลน์ในแอพ krungthai next ครับและสามารถเปิดได้ปกติ  แต่พอย้ายเครื่องว่าจะเข้าสู่ระบบใหม่ใส่เลขบัตรประชาชนแล้วแอพให้สแกนใบหน้าแต่ไม่สามารถสแกนได้ครับสแกนยังไงก็ไม่ผ่านเบอร์ก็เบอร์เดิม