ยกเลิกแพ็คเกจเดิมละสมัครแพ็กเกจใหม่แล้วใช้ไม่ได้

ก่อนหน้านี้ต้องสมัครเดือนต่อเดือนผ่าน my ais วันนี้จะเติมเงินต่อแพ็กเกจเน็ตแต่ระบบต่อ monomax ให้เองต้องการยกเลิกขอเงินคืนค่ะ

จะกดเปลี่ยนเอง กดผ่านแอพ myAIS ก็มีให้เลือกขั้นต่ำสุดคือแพ็คเกจ 699 บ. (5G) ขึ้นไป ซึ่งก็เยอะเกินและแพงเกินกับการใช้งานของเรา เปลี่ยนยากมากเลยค่ะ และตอนนี้ติดเน็ตบ้านของ AIS ด้วย แต่ก็อยากได้เน็ตเร็ว

คือหนูจะกดยกเลิกแพ็กเกจเสริมแต่ทีนี้หนูกดยกเลิกผิดไปกดยกเลิกแพ็คเกจหลังมีมากับซิมเบอร์มือถือคือต้องทำยังไงถึงจะกู้แพ็คเกจซิมได้ เผลอกดยกเลิกแพ็กเกจเน็ต 200 บาทที่เพิ่งหักเงินไปเมื่อคืน รบกวนช่วยดึงแพ็

ซื้อแพ็คเกจเน็ต AIS 3 เดือน 90 วันราคา 1,925 บาทฉันเพิ่งเติมและสมัครเน็ตไปน่าจะเมื่อวานจนถึงตอนนี้เน็ตหมุนช้ามากๆเป็นเพราะอะไรงงมากฉันสมัครมา 2 หรือ 3 รอบหรือเกินกว่านี้ละปกติไม่เคยเป็นแต่รอบนี้เป็นหน

เจ้าหน้าที่ ติดต่อแก้ใจให้แล้ว ขอบคุณครับ

เติมเน็ตaisแต่ข้อความขึ้นมาว่า คุณไม่สามารถสมัครแพ็กนี้ได้ เนื่องจากคุณใช้MultiSIMหรือแพ็กเกจอื่นที่ไม่สามารถสมัครร่วมกันได้ กรุณายกเลิกก่อน หรือติดต่อ1175,AIS Shop ทั้งๆที่ไม่เคยใช้MultiSIMเลยค่ะ เติ

ปกติใช้มานานแล้ว ตั้งแต่ซื้อซิมมา 4 ปีกว่าได้ ไม่เคยมีปัญหา อยู่ดีๆแพ็คเกจหาย เติมเงินเข้าไม่ตัดเงินอัตโนมัติ เข้าไปเช็คใน แอปAiS แพ็คเกจหายไปเลย ทำไงดีคะ