NGLเข้าไม่ได้ลบโหลดใหม่หลายรอบแล้วค่ะ มีใครทราบวิธีแก้มั้ยคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะคือเราเผลอลลบnglแอคเดิมเเล้วมันมีคนถามมาเยอะมากตอนนั้น เค้าเลยโหลดกลับมาเเต่มันให้สมัครใหม่วอนผู้รู้ช่วยเราทีค่ะ😭😭

กรุงไทยไม่สามารถทำรายการต่อได้ เนื่องจากเกิดการบันทึกภาพหน้าจอ หรือการบันทึกวิดีโอหน้าจอ มันเป็นเพราะอะไรทั้งๆที่ไม่ได้บันทึกหน้าจอตรวจแอปอันตรายก็แล้วไม่เจอ ปกติก็ไม่เป็นมีปัญหารีสตาร์ทเครื่องปิดเค

ช่วยด้วยค่าา มันมีวิธอเข้าแอคเคาท์เดิม Ngl ของเรามั้ยคะคือเราโหลดแอพมาใหม่พอกดเข้าไป ก็ใส่ไอจีเดิมแต่มันสร้างแอคเคาท์ใหม่ให้เลย มีวิธีเข้าอันเดิมมั้ยคะ??!