รับเงินใน wise ต้องทำยังไงหรอคะ

คือรับเงินใน wise นี่ต้องทำยังไงบ้างหรอคะเขาโอนมาแล้วมันขึ้นในอีเมลว่าในบัญชีมียอดเงิน 800 ดอลแต่ในแอพwiseไม่มีอะไรขึ้นมาเลย ตอนเขาจะโอนให้เราเขาขอแค่ชื่อในwiseหรือกับอีเมลนี่แหละค่ะพอโอนมามันก็ขึ้นแค่ในอีเมลแต่ไม่ขึ้นในwise เราจะโอนคืน200ดอลทำไม่ได้ไม่มีความรู้เรื่องแอพนี้เลยค่ะมีใครพอจะรู้บ้างไหมคะว่าต้องดูตรงไหนหรือทำยังไง😭😭(เห็นคนอื่นเขาโอนเข้าบัญชีธนาคารเลยดูง่ายมากแต่ของเราคนละเคสเลยจะเครซี่)