ปัญหารับเงินต่างประเทศwise

สวัสดีค่ะ ขออนุญาตนะคะ คือเราพึ่งเคยใช้wiseค่ะ แล้วเราให้ลค.ต่างประเทศโอนเงินเข้า700ดอลล่า มันมีอีเมลแจ้งมาว่ามันเกินวงเงินต้องขยายบัญชีโดยให้โอนเพิ่ม300ดอลเพื่อขยายบัญชีแล้วให้โอนคืนเขา ลค.เราก็โอนมาให้เพิ่ม แล้วมันก็มีเมลแจ้งมาอีกว่าให้โอนคืนเขาก่อน300ดอล แล้วระบบจะโอนให้เต็ม1000ดอล ซึ่งเราไม่มีเงินในส่วนนั้น กรณีนี้เราควรทำไงดีคะ ทำไมมันไม่เอาเข้าให้เราไปเลย1000ดอลเราจะได้โอนคืนได้ง่ายกว่า