กรุงไทย ล๊อคแอป จะเป็นเดือนแล้ว ยังไม่ปลดให้สักที

โดน กรุงไทย ล๊อคแอป ตั้งแต่วันที่ 6 ก.ย.67 
กดเข้าไปใน app มันบอกให้ติดต่อธนาคารที่สาขา  พอไปที่สาขา

เขาบอกเราเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์บ่อย ??ระบบมันล็อคอัตโนมัติ...ทำการยืนยันตัวตนเรียบร้อย บอกรอระบบปลดล็อค ก็โทรตามเรื่อยๆ ล่าสุดวันพุธที่ผ่านมาบอกว่ารอ SMSเพื่อเข้าระบบ ภายใน 2 วันทำการ นี่ก็เลยมาแล้วเนี่ย จะเป็นเดือนแล้ว  ต้องการใช้เงินในบัญชี ด่วนๆจะต้องทำไง จะต้องให้รออีกนานไหมเนี่ย