kex thailand จัดส่งพัสดุใหม่กี่วันคะ?

เราไม่ได้รับโทรศัพท์ของขนส่ง วันที่2 ตุลา ที่ผ่านมาค่ะ เพราะว่าทำงานแล้วต้องเอาโทรศัพท์เก็บไว้ห่างจากตัว แล้วในแอปก็ขึ้นว่าจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จจะนำส่งให้ใหม่ จนตอนนี้ยังไม่ได้ของเลยค่ะ