จะกลับไปใช้เน็ตaisโปรเดิม ต้องทำยังไงคะ

ก่อนหน้านี้ใช้เน็ต200/เดือน แต่ย้ายบ้านเลยได้ใช้วายฟายทำให้ไม่ได้เติมเงินเข้าเบอร์ โปรเดิมก็หายไปเลย ทำยังไงให้กลับไปใช้ได้บ้างคะ เติมเงินไปแล้ว ติดต่อพนักงานaisก็ยากมากๆ อยากได้โปรเดิมคืนค่ะ