Dtac​ ไม่สามารถเปลี่ยนแพคเกจถูกลงได้หรือคะ

พอดีว่าที่บ้านมี​ wi fi แล้ว​ ไม่ต้องการใช้งานแพคเกจเดิม​ โทรถามคอลเซ็นเตอร์บอกว่าเปลี่ยนแพคเกจถูกลงไม่ได้​ จะเปลี่ยนใน​ app​ก็มีแต่แพงกว่าที่ใช้อยู่​ ทำยังไงถึงจะใช้แพคเกจที่ถูกลงเองได้ค่ะ​ ไม่สะดวกไปศูนย์บริการค่ะ​