ขอเปิดสัญญาณ AIS ทำไมตอนนี้มันดูยากมาก

ขอสอบถามหน่อยค่ะ ปกติขอเปิดสัญญาณ AIS ด้วยตัวเองกด *1175 แล้วโทรออกทำรายการเองได้ แต่ตอนนี้ไม่มีให้กดแล้วหรอค่ะ ฟังเป็นร้อยๆรอบก็ไม่เหนมีให้กดอะไรเลย ปรึกษาโทรหาเจ้าหน้าที่อะไรก็ติดต่อไม่ได้เลย