มีคำถามค่ะ

คือเรารับทำของชำร่วย แล้วลูกค้ามาสั่งของกับเรา
รอบแรกเก็บมัดจำไป500 บาท แต่ยังไม่ได้ส่งของนะ เพราะเราแจ้งลูกค้าว่าส่งวันที่5 ลูกค้า ตอบโอเค
รอบสองลูกค้ามาสั่งเพิ่ม เราก็เก็บมัดจำไป1000 วันที่30 เราส่งของรอบสองไปก่อน แล้วเราขอยอดเต็มกับลูกค้า เนื่องจากเริ่มทยอยส่งของก่อนกำหนดคือวันที่5 แล้วลูกค้าบอกว่า คนอื่นไม่ทำแบบนี้นะ ต้องส่งของครบก่อนถึงขอยอดเต็มได้ เพราะรอบสองที่ลูกค้าสั่งเพิ่มเค้าถามว่าเอายอดเต็มเลยไหม เราบอกมัดจำไปก่อนก็ได้ที่เหลือค่อยเอาวันส่งของ รู้สึกผิดเลยตอนนี้ เราผิดไหมคะทุกคนที่ขอยอดเต็ม