ทำไมทรูแดกเงินผมครับกำลังเติมเน็ตเลย

จากรูปจะเห็นได้ว่า ตอนแรก เกือบ4โมงเย็น เราเติมเงินมือถือไป20บาท เพื่อที่จะได้เงิน 119+เพื่อต่อแพคเก็จเสริม 100 บาท แต่ระบบไม่ต่อให้ แถม งั้นหักเงินเราจนเหลือ 100นิดๆ(ประมาณ102บาทไม่แน่ใจ) พอเราเข้าแอ

ผมใช้สิทธิ์เน็ตฟรีและอ่านเงื่อนไขแล้วถ้าผมสมัครจะได้เน็ต 320MB +fup 128 kbps แต่พอเน็ต320 ผมโดนหักเงินไปเฉยๆ  ใครตีความเงื่อนไขแปลกกว่าผมไมครับ ดูตามรูป 1.ลูกค้ามีโปรเน็ตอยู่แล้วได้ 320MB 2.ลูกค

เรากำลังจะโทรหาทางมหาลัยเลยพบว่าเงินในเบอร์หมดค่ะ เหลือประมาณ 1 บาท เลยเติมเข้าไป 50 ปรากฎว่าโดนหักทันทีเลยค่ะ 50 บาท เลยคิดว่าตัวเองเน็คหมดรึป่าว ปกติสมัครเน็ตของทรูไว้ เป็นเน็ตไม่อั้นราคาประมาณ 480