จู่ๆ บัตรเดบิตของธนาคารออมสินโดนอายัด??

เราโดนอายัดบัตรเดบิตของธนาคารออมสินค่ะ ตอนเราโทรไปถาม พนักงานบอกว่ายอดเงินอาจจะไม่พอเลยโดนอายัด แต่ธนาคารพึ่งตัดค่าบัตรเราไป 250 บาท วันที่ 13 ก.ย. ละพอวันที่ 30 ก.ย. ธนาคารแจ้งเตือนเราว่าบัตรโดนอายัด พอเราบอกงี้พนักงานบอกบัตรหมดอายุค่ะ แล้วก็ตัดสายเราไป คือเราต้องทำไงหรอคะ