ทำไมถึงเสียค่าบิลทรูเพิ่ม?

คือหนูใช้เน็ตปกติไม่ได้สมัครอะไรจริงๆมันเดือนล่ะ263แต่อยู่ๆมาเพิ่มกชายเป็นเดือนล่ะ533 และยังมีข้อความว่า วงเงินของคุณ1300บาทขณะนี้ใช้ไปแล้ว1067บาท และข้อความว่าบริการแจ้งการใช้งานเน็ต: คุณใช้เน็ตครบ 10.00GB ความเร็วเน็ตจะลดลงตามแพ็กเกจหลักที่ใช้งานอยู่ แนะนำ! แพ็กเสริมเพิ่มเน็ตเต็มสปีดคุ้มค่า 25GB นาน7วัน เพียง 179บ. มันคืออะไรคะ?