มีใครเคยทำประกัน FWD ไหม

ทำประกันชีวิตกับไทยพาณิชย์ จนเปลี่ยนมาเป็น FWD แต่จะไม่มีกรรมธรรม์ FWD ให้ใหม่ กรณีอยากจะหยุดส่ง FWD และใช้การขยายเวลาคุ้มครอง ต้องแจ้งที่ไหนยังไงคะรับ ไม่เคยได้รับการติดต่อกลับจาก FWD เลย เห็นบอกจะ