True ไม่ยอมหักค่าบริการการยืม

วันนี้ 13/10/2568 เวลา 11.11น. เติมเงิน ถูกหักเงินแล้ว แต่ยอดเงินไม่เข้าในเบอร์ ค่​ะ ขอบคุณค่ะ

ใช้บริการยืมเงินของทรูมูฟไปค่ะ มียอดคงค้าง 74 บาท เราเติมเงินไป 50 บาทแต่ไม่ยอมหักเงินให้ แต่เงินที่เติมหายไปค่ะ เราเลยเติมไปอีก 20 บาท รอบนี้หักยอดค้างเดิมจาก 74 บาท เหลือ 54 บาท แล้วเงินที่เราเติมไป

คือเวลาเติมเงินโดนหักตลอดเลยหักแบบฟรีๆเราเคยยืมมา200(คืนแล้ว)แต่พอเติมเข้าไปก็หักอีกไม่รู้หักค่าอะไรงงมากวันนี้โดนไปอีก400ติดต่อทางไหนไม่ได้แล้วแบบ งงอะหักค่าอะไรเคยโดนหักไป600อยากรู้อะค่ะว่าต้องแก้ไข

วันนี้จะเติดเงินหักค่าเน็ต 100฿ เติมแล้วแต่ระบบไม่หักเงินก็หักไปเรื่อยๆเพราะใช้เน็ต แล้วจะเติมใหม่แต่ระบบขึ้นให้ยืม 80฿ ก็เลยกดยืมไป ได้มา 80฿ แต่มันยังไม่ครบที่จะหักเลยเติมเงินไปอีก 20฿ สรุประบบหักเง

คือเรายืมเงินซิมทรูไป45บาทเมื่อวันที่7/3/62แล้วก็เติมเงิน50บาทเมื่อวันที่9/3/62เพื่อให้ระบบหักยอดพอเช็คเงินเหลืออยู่16บาทแต่พอเช็คยอดค้างกลับบอกว่าเราค้างอยู่อีก1บาทเป็นมาสองครั้งแล้วค่ะ แล้วทำไมถึงไม

ไม่ค้างค่ายืมเงิน หรือ บริการอื่นๆ

อยู่ดีๆเงินในซิมถูกหัก เเต่เป็นเงินที่ยืมซิมมแต่ไม่เคยถูกหักคือผมก่อนจะถูกหัก ผมมีค้างซิมอยู่88เติมคือไป100(ผมยืมบ่อยแล้วก็คืนตลอด)ก็ไม่มีอะไรค้างนานก็จ่ายพอจ่ายเสร้จ ผมก็จะยืมสมัคเน้ตใหม่ก็ยืมมา50 เเ

คือนี่ี่ี่ี่กดยืมเงินแบบไม่ได้ตั้งใจ. 40บาทแล้วคือไม่ได้ใช้เลย กลัวว่าจะโดนหักจึงได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ในกระทู้กว่าเจ้าหน้าที่จะตอบคือโดนหักไปแล้ว เจ้าหน้าที่ก็ไม่ตอบอีกเลย แบบนี้ต้องทำยังไงคะ  ยัง

เบอร์ของคุณแม่เรา เป็นแบบเติมเงิน แม่เราเติมไป 300 พอจะโทรออกบอกเงินหายไปตั้ง200 กว่าบาท พอเราเช็คให้พบว่ามีแพคเก็จของทรูเพิ่มเข้ามาโดยที่แม่เรายังไม่ได้สมัคร ไม่ได้ยินยอมใดๆ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็บอกจะส

เติมเงินทรูเพื่อให้ตัดจนผ่านมาจนประมา 4 ชั่วโมงแล้วยังไม่ตัดยอดให้เลยไม่มีเน็ตเล่นโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนรับรอสาย 40 นาทีโดนหักเงินไป 40 บาทเพราะถ้าเป็นระบบโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์จะโดนคิดตามโปรโมชั่น