True ไม่ยอมหักค่าบริการการยืม

สวัสดีครับ ตอนแรกผมยืม160บาทเมื่อกลางเดือน แล้วเมื่อสิ้นเดือนผมก็เติมแล้ว ระบบก็หักไปแล้ว แต่ทำไมวันนี้ยังมีข้อความส่งมาว่ามียอดค้างอยู่ละครับ เช็คดูก็ขึ้นว่ามียอดค้างอยู่160 ระหักหักไปแล้วนะครับแล้วผ

คือเวลาเติมเงินโดนหักตลอดเลยหักแบบฟรีๆเราเคยยืมมา200(คืนแล้ว)แต่พอเติมเข้าไปก็หักอีกไม่รู้หักค่าอะไรงงมากวันนี้โดนไปอีก400ติดต่อทางไหนไม่ได้แล้วแบบ งงอะหักค่าอะไรเคยโดนหักไป600อยากรู้อะค่ะว่าต้องแก้ไข

ใช้บริการยืมเงินของทรูมูฟไปค่ะ มียอดคงค้าง 74 บาท เราเติมเงินไป 50 บาทแต่ไม่ยอมหักเงินให้ แต่เงินที่เติมหายไปค่ะ เราเลยเติมไปอีก 20 บาท รอบนี้หักยอดค้างเดิมจาก 74 บาท เหลือ 54 บาท แล้วเงินที่เราเติมไป

เราค้างชำระ App Store อยุ่ค่ะ330 บาท แต่ไม่ได้ตั้งใจจะเป็นหนี้ ตัวแอป เพราะแอปไม่หักจากบัญชีเราแต่ออกเงินให้ก่อนเอง เรางง เลยกดซ้ำไปหลายรอบจนเป็นหนี้330 พอจะจ่ายไปก่อน1ยอดที่ค้าง80บาทก็หักไม่ได้ขึ้นว่

เติมเงินเข้าโทรศัพท์โดนหัก 100 นึงแพ็คเน็ตเก่าหักไป100สามารถติดต่อพนักงานทรูทางไหนได้บ้างเพื่อรับเงินคืนเพราะสมัครเน็ตแพ็กใหม่ไปแล้ว 390 เลยไม่คิดว่ามันจะหักไป

เราเติมเงินเข้ามือถือเพื่อคืนเงินที่ยืมไปของทรูพอกดรหัส ⁠*827#⁠ เพื่อตั้งใจจะเช็กยอดค้างชำระตามปกติ แต่ระบบกลับโอนเงินยืมเข้ามาให้อัตโนมัติ โดยไม่ได้ตั้งใจยืมแล้วโทรไปหา call center true ติดแต่ระบบเสี

ปกติซื้อแพ็คเกจเนตเหมาแบบรายเดือน 30 วัน ใช้ได้ตั้งแต่ 15 พ.ค. - 14 มิ.ย. 2569 ในระหว่างเดือนได้เติมเงินไว้เผื่อให้หักค่าแพ็คเกจเนตเดือนถัดไป 200 บาท ประมาณวันที่ 17 พ.ค. 2569 ปรากฎว่าเงินที่เติมไว้ถู