ฮาร์ดแวร์ลายนิ้วมือไม่พร้อมใช้งาน Samsung

ขอวิธีแก้ไขหน่อยคับไม่รู้ว่า เป็นที่ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ทำยังไงดีครับ

ตอนแรกยังใช้ได้อยู่ครับแต่หลังจากมีอาการเริ่มสแกนติดยากผมเลยรีสตาร์ทเครื่องไปหลังจากนั้นมาก็ใช้ไม่ได้เลยครับ

ตามหัวข้อข้างบนเลยครับ วางโทรศัพท์ไว้เฉยๆมากลับมาเล่นก็สแกนลายนิ้วมือไม่ติด มันขึ้นว่าฮาร์ดแวร์ลายนิ้วมือไม่พร้อมใช้งาน แล้วตรงที่สแกนลายนิ้วมือมันก็ร้อนด้วยครับ ล้างเครื่องแล้วก็ไม่หาย ต้องทำยังไงครั

อยู่ๆมันก็ขึ้นว่าฮาร์ดแวร์ลายนิ้วมือไม่พร้อมใช้ สักพักก็หายไปแล้วไม่สามารถสแกนได้อีกต่อไป ไปตั้งค่าก็ไม่เจอตัวจัดการลายนิ้วมือหมดปัญญาจริงๆครับ ช่วยด้วยครับ

คือ เล่นอยู่ดีๆสัญญาณก็หายไปเลยค่ะ ผ่อนกับช้อปปี้อยู่ค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ