Asus zenfone 3 Max 5.5 สแกนลายนิ้วมือไม่ได้

ตามหัวข้อข้างบนเลยครับ วางโทรศัพท์ไว้เฉยๆมากลับมาเล่นก็สแกนลายนิ้วมือไม่ติด มันขึ้นว่าฮาร์ดแวร์ลายนิ้วมือไม่พร้อมใช้งาน แล้วตรงที่สแกนลายนิ้วมือมันก็ร้อนด้วยครับ ล้างเครื่องแล้วก็ไม่หาย ต้องทำยังไงครับ