ทำยังไงถึงจะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูให้ได้ โดยไม่ผ่านมะลิ เอาแบบว่าคุยกับคนด้วยกัน

เบอร์เติมเงินของแม่ยาย ไม่ค่อยใช้อะไรมาก แทบจะไว้รับสาย ตอนไปนอน รพ ซื้อ pack net ให้ใช้บ้าง​ อยู่ๆเงินหมดวันที่ 8 ธค 68 ภรรยาเลยเติมไป 100 วันนี้แจ้งว่าเงินหมดอีกแล้ว เลยให้ไปช่วยดู ทีแรกนึกว่าลืมปิด

โทรไปได้แต่ กดวนไปมา แชทก็ได้แต่คุยกับมะลิ ต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจโทรศัพท์ให้คุณแม่ค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราไม่อยากคุยกับมะลิ อยากคุยกับคนอ่ะค่ะ มะลิไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาได้ทุกเรื่องค่ะ

อยากจะปรึกษาเรื่องโปรโมชั่นรายเดือนค่ะ พยายามติดต่อมาหลายวันแล้ว ติดต่อยากมาก ให้คุยแต่กับมะลิ รู้สึกเสียเวลามากค่ะ ต้องการปรึกษาเจ้าหน้าที่ที่ไม่ใช่ระบบ AI ค่ะทำยังไงได้บ้างคะ ค่ายมือถืออื่นจะมีปัญห

อยากทราบรายละเอียดแพ็กเกจเน็ตมือถือของ True เพื่อจะได้แนะนำคนต่างชาติถูก แต่ติดต่อยากมากเลย คุยกับมะลิก็ไม่เข้าใจ มีแต่แพ็กเกจเสริมของเบอร์เรา อยากคุยกับพนักงานที่เป็นคน ติดต่อแชททางพันทิปก็หายไปเลยคร

ก็เข้าใจระบบ แต่ก็มีปัญหากับมะลิมาตลอด ระยะหลังไม่สามารถแก้ปัญหาอะไรได้ แอดมินที่ระบุชื่อใน Line OA ก็ไม่น่าจะใช่มนุษย์ สื่อสารได้อารมณ์หุ่นยนต์มาก

เรามีปัญหาเรื่องการโทรออก แต่ทักไปทางไหนก็ไม่ตอบ เป็นมะลิแทบจะทุกช่องทางแล้วค่ะ ทักผ่านทวิตเตอร์ที่น่าจะมีคนตอบก็ยังไม่ตอบอะไรเลย หมดหนทางแล้วค่ะ

จากกระทู้ https://m.pantip.com/topic/43185272? มีเจ้าหน้าที่หลังไมค์มาให้โทร call center 1242 ซึ่ง ผมโทรไป เจอมะลิ ตัดสายผมทิ้งทุกครั้ง กดเบอไปแล้วระบบแจ้งว่าไม่พบเบอร์ และ เจ้าหน้าที่แนะนำให้ inbo

มีค่าบริการ sms lucky life มา 2-300ร้อยมาสองเดือนแล้ว เดือนที่แล้วจ่ายไป แต่เดือนนี้จะไม่ยอมจ่ายอีกแล้ว จะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็แสนจะยากเย็น มะลิก็คุยไม่รู้เรื่อง เหนื่อยแล้วนะ เดี๋ยวย้ายค่ายซะเลยมั้ย