คือจะติดต่อเคอรี่ ที่สะพานพุธยังไงมีใครมีเบอร์ติดต่อคลังสินค้าบ้างมั้ย

ขออนุญาตตั้งกระทู้ร้องเรียนการให้บริการของ Kerry Express เพื่อเป็นข้อมูลแก่ผู้บริโภค และหวังให้บริษัทช่วยตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น พัสดุเลขติดตาม: SMKD0000228749Aสถานะ: ค้างอยู่ที่ คลังสม

ผมส่งของไปตั้งแต่วันที่ 9เมษา พอวันที่ 11เมษา เช็คใน tracking บอกว่าส่งของสำเร็จ แต่ปลายทางไม่ได้รับ ลายเซ็นต์ผู้รับก็ไม่มี ติดต่อเคอรี่ ฝากเรื่อง แคปสกรีนหน้าจอ ส่งให้คอลเซนเตอร์ ก็เงียบ จนวันนี้ 16เ

เราเป็นแม่ค้าที่เปิดร้านใน shopee ค่ะ มี kerry เป็นช่องทางการจัดส่ง โดยมีการนัดรับสินค้าที่บ้าน วันนั้นเคอรี่โทรมาหาแต่เช้าเลยค่ะ เร่งให้เราแพ็คของบอกเดี๋ยวจะรีบกลับบ้านเราก็รีบแพครีบทำให้ ตอนที่สงสิน

เราสั่งของเมื่อวันที่ 18/08/2021 วันที่ 21/08/2021 มีรถ taxi มาส่งของแต่ส่งของไม่ครบ ให้เราชำระเงินเต็มจำนวนที่สั่งแล้วแจ้งว่าให้ไปตามของเอง เราตามไปที่ร้านค้าแจ้งว่าประสานงาน เราติดต่อ shoppee แจ้งว่

KEX ส่งของไม่ทันตามกำหนดจริง ทั้งที่ตอนเช้าเช็คสถานะขึ้นว่ากำลังอยู่ระหว่างจัดส่งแต่พอช่วงบ่ายมาเช็คอีกรอบถึงพบว่าพัสดุส่งไม่ถึงซะอย่างนั้น เราเป็นผู้รับ ทั้งๆ เราก็เปิดโทรศัพท์ทั้งวันก็ไม่มีใครโทรมา

เราส่งพัสดุตั้งแต่วันที่ 27 ธันวาคม 2568 จนวันนี้วันที่ 7 มกราคม 2569 เป็นเวลา 12 วันแล้ว พัสดุยังไม่ถึงมือผู้รับเลยค่ะ ติดต่อสอบถามผ่านคอลเซนเตอร์ 1217 กดติดตามพัสดุก็แล้ว กดร้องเรียนก็แล้ว โทรทุกว

พัสดุมาถึงตั้งแต่เช้าวันที่ 17 แต่ไม่ยอมส่งโทรไป 1217 ทุกวันวันละหลายรอบไม่มีอะไรคืบหน้านอกจากเสียเงินฟรี จะขอไปเอาเองที่คลังก็ไม่ให้ไปบอกว่าแจ้งเรื่องให้ไปแล้วถามอยู่ไหนก็ไม่บอกขอเบอร์ติดต่อก็ไม่ให