สอบถามค่ะ โดนยกเลิกออเดอร์Lotus shopee ทำไงได้บ้างคะ

สั่งของLotus Shopee เพราะเก็บโค้ดส่วนลดได้
เราก็สั่งของ ได้ลดราคาก็ดีใจ แต่ริของนานหน่อยกก็อดทนแล้วก็ขึ้นว่ารอจัดส่ง
กำหนดวันรับสินค้า 19-20/9/67 ที่ผ่านมา สรุปไม่มีความคืบหน้า ทักถามก็บอกดำเนินการ พอผ่านมาก็ยกเลิกออเดอร์แล้วคืนเงิน
งงมากค่ะ นอกจากเสียเวลารอ ยังเสียความรู้สึกอีก แย่มากเลยค่ะ ต้องทำยังไงคะ แบบนี้ก็ทำได้ไม่ผิดอะไร คนที่เสียเวลาคือเรา แต่เขาคืนเงินก็จบ