รีโมทกล่องทรู

ชื่อนามสกุลในบิลทรู ไม่ตรงกันครับกลัวจะมีปัญหาในอนาคตครับ

สอบถามครับ พอดีรีโมทกล่องทรูกดไม่ติด เปลี่ยนถ่านใหม่แล้วก็ยังกดไม่ติดเหมือนเดิม ไม่มีสัญญาณไฟสีแดงกระพริบ  อาการแบบนี้เราสามารถเอาไปเปลี่ยนทรูได้มั้ยครับ ขอบคุณคำตอบครับ

ใครรู้ช่วยบอกผมที

รีโมทกล่องทรูไอดีมีสัญญาณไฟสีแดงกระพริบไม่หยุดเลยครับ ไม่รู้ว่าทำไม ถอดถ่านออก รอ 15 นาทีก็แล้ว เปิด-ปิดใหม่ก็แล้ว กด 0 ค้าง หรือกด 2 พร้อมปุ่ม OK ค้างไว้ก็ไม่มีการตอบสนองใด ๆ ถ่านก็เปลี่ยนไว้แล้ว ปัญ

ใช้ค่ายนี้มาหลายปีละ รู้สึกว่าอุปกรณ์เริ่มเก่า กล่องทีวีก็ช้าเจอ error บ่อย รีโมทกล่องเคยเสีย แจ้งไปก็แค่ได้ตัวซ่อมมาวางไว้หน้าบ้าน ไม่ได้เปลี่ยนใหม่ให้ ส่วนเร้าเตอร์ก็ไม่รู้ว่าเริ่มมีปัญหาหรือยัง ดู