ทำไมบัญชีโดนระงับชั่วคราวค่ะ ทั้งที่เราไม่ได้ทำอะไรที่ไม่ดีเลย

คือผมโดนระงับ180วัน แล้วตอนแรกให้เซลฟี่หน้าตัวเองผมก็เซลฟี่แล้วก็ปลดใช้ได้ปกติแล้วคับ ทีนี้พอผ่านไปประมาณ5นาทีก็ระงับบัญชีผมอีกรอบแล้วไม่มีตัวเลือกให้เซลฟี่แล้วมีแต่ให้ถ่ายบัตร แล้วพอผมจะถ่ายกดถัดไปข

เมื่อวานก็สั่งซื้อจ่ายเงินปกติ พอมาวันนี้ขึ้นบัญชีถูกระงับ กดชำระเงินไม่ได้เลยทุกช่องทาง ส่วนspaylater ทั้งที่จ่ายตรงทุกงวดไม่เคยค้าง แต่ถูกระงับชั่วคราว เป็นเพราะอะไร ใครเคยเป็นบ้าง