คืนสินค้าผ่าน shopee แต่ยังไม่ได้เงินคืน

ของถึงไทยแล้วแต่ไม่มีการจัดส่ง สถานะค้างตั้งแต่วันที่15ไม่มีอัพเดทเลย

สั่งของมาวันที่ 28 ค่ะ แต่พอเช็คตอนดึก วันที่ 29 ยังขึ้นสถานะว่ารอการเข้ารับสินค้าอยู่เลย ถามร้าน ร้านก็บอกว่าจัดส่งไปแล้ว เรารีบใช้ของมาก อยากรู้ว่าติดต่อใครได้บ้างคะ อยากรู้ว่าสินค้าจัดส่งแล้วแต่สถา

สั่งตั้งแต่วันที่ 3 มาวันที่ 5 สถานะนิ่งจนถึงวันนี้ก็ยังไม่ได้รับสินค้า โทรสอบถามทาง call center ของ SPX Express แล้ว เขาแจ้งว่าจัดส่งล่าช้า จึงตีสินค้ากลับไปทางร้านแล้ว เลยกดขอคืนเงินแต่ก็โดนยกเลิกกา