คืนสินค้าผ่าน shopee แต่ยังไม่ได้เงินคืน

ของถึงไทยแล้วแต่ไม่มีการจัดส่ง สถานะค้างตั้งแต่วันที่15ไม่มีอัพเดทเลย

สั่งของมาวันที่ 28 ค่ะ แต่พอเช็คตอนดึก วันที่ 29 ยังขึ้นสถานะว่ารอการเข้ารับสินค้าอยู่เลย ถามร้าน ร้านก็บอกว่าจัดส่งไปแล้ว เรารีบใช้ของมาก อยากรู้ว่าติดต่อใครได้บ้างคะ อยากรู้ว่าสินค้าจัดส่งแล้วแต่สถา

ปกติสาขา มาที่ ใช้เวลาไม่เกิน1วัน นานสุดแค่1วันเท่านั้น แต่ตอนนี่3-4วันยังไม่ถึง หรือไม่ก็ถึงแล้วแต่ไม่อัพเดทสถานะพัสดุหรือป่าว ไม่รู้ว่าจริงๆแล้วพัสดุอยู่ตัวเองที่ไหน ถึงหาดใหญ่แล้วหรือยังอยู่สุราษ