คุณ trueintelligence ติดต่อมาหน่อยค่ะ

ตอนนี้มีปัญาหาเรื่องเติมเงิน แล้วเงินไม่เข้าในโทรศัพท์ที่เติม เช็คกับ Call Center Dtac ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติ เช็คในเว็บก็เจอแต่น้องมะลิ ซึ่งตอบอะไรไม่ได้สักอย่าง ช่วยอะไร ก็ไม่ได้ จะต้องทำไง หรือปล่อยเ

อยากทราบว่า พอจะมีวิธีติดต่อขอความช่วยเหลือ จากCall Center ทรูผ่านช่องทางไหนบ้างคะ โทร 1242 ก็แล้ว ฟังระบบอัตโนมัติวนไป ฟังAI น้องมะลิ ก็ไม่รู้เรื่อง ไม่เคยได้คุยกับพนักงานเลยค่ะ หรือว่า ทางทรูยกเลิก

ดิฉันโทรติดต่อ จนท. call center truemove เบอร์ 1242 ไม่ได้เลย มีแต่เสียงตอบจากระบบอัตโนมัติ จากน้องมะลิ ขอสอบถามว่าเน็ตรายปีจะหมดอายุวันที่ 13/11/2567 แต่ในวันนี้ไม่สามารถใช้เน็ตได้แล้ว ต้องกดซื้อเน็ต

เบอร์ถูกยกเลิก ทั้งที่มีการใช้งานตลอดเลย โดยไม่โทรแจ้งว่าจะมีการระงับบริการเลย ได้เหรอคะ  ติดต่อผ่าน call center คุยกับมะลิ จะเหมือนคุยกับตัวเอง อยู่เป็นชั่วโมง ไม่ได้คำตอบ กดไปนั่นไปนี่อยู่นั่น

คุณแม่ให้ช่วยทำโทรศัพท์ให้ โทรไปก็ติดต่อจะคุยกับคนตัวเป็นๆไม่ได้ อะไรก็มะลิ มะลิ คือ จะคุยกับ คอลเซนเตอร์ ปุ่มกดให้ไปหาก้ไม่มี มีคนทำงานจริงรึเปล่าทรูเนี่ย ระบบตอบอัตโนมัติเหมือนจะล้ำนะ แต่มันไม่สามา

ทำอย่างไรเวลาติดต่อ Call center  True แล้วถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ โดยที่ไม่ต้องคุยกับ มะลิ เพราะคุยกับมะลิแล้วไม่รู้เรื่องทำให้โมโห ไม่ว่าจะเป็นการโทร 1242 หรือเวลา Chat มันไม่เป็นการแก้ไขปัญหา

ของธนาคารกรุงไทยค่ะ คือเราจะเติมเงินโทรศัพท์ค่ะ พอกดเข้ามาก็เห็นว่ายอดเงินที่ใช้ได้มันขึ้น -3998 โอนเงินออกก็ไม่ได้ ติดต่อไปที่ call center ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที มีแต่ระบบอัตโนมัติ อยากทราบว่

วันนี้ 11 ก.ค. 2025 ตอนบ่ายโมง เติมเงิน ทรูผ่าน App ทรู เติมไป 1000 เพื่อจะซื้อ Package Data Roaming เงินตัดบัตรเครดิต ไปแล้ว แต่เงินไม่เข้า .. โทรเข้าหา Call Center 1242 วันกับเมนู อัตโนมัติ อยู่นา

พยายามซื้อ roaming package ของทรู ดำเนินการเองแล้วไม่สามารถทำำด้ จะแจ้งปัญหาก็ให้คุยแต่กับมะลิ โทรเข้า call center ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติ ขอร้องเลยค่ะ บางคนเค้าทำเองแล้วแต่มันไม่ได้จริงๆ ต้องการความช่ว