ทำแอร์ลูกค้าเสียโดยที่ไม่ตั้งใจ

เราทำแอร์ลูกค้าเสียหายเราได้ชดใช้ไปหมดแล้วกับอะไหล่ที่เราทำพัง ลูกค้าต้องการอะไหล่มือ1เราก็สั่งให้ ต้องการช่างศูนย์เราก็ยอมจ่ายค่าช่างคือออกทุกอย่าง  แต่อะไหล่เก่าที่เราทำพังลูกค้าไม่ให้เรามีสิทธิ์ขอคืนได้ไหมคะ ประเด็นคือลูกค้าไม่ให้ด้วยคะ ต้องทำยังไงคะ