สวัสดีครับ พอดีรถบิ๊กไบค์ของผมเกิดอุบัติเหตุ (ผมเป็นฝ่ายผิด) เคลมประกันชั้น 1 และจ่ายค่าเสียหายส่วนแรกเรียบร้อยแล้วตั้งแต่เดือนกรกฎาคมปัจจุบันผ่านมา 2 เดือนกว่า (เข้าเดือนที่ 4 หลังชน) ศูนย์แจ้งว่าอะไหล่อยู่ระหว่างเตรียมจัดส่งจากต่างประเทศ แต่ยังระบุวันเสร็จที่แน่นอนไม่ได้ ผมเลยยกรถกลับมาจอดรอที่บ้านก่อนครับประเด็นคือ: รถชนหนักจนระบบช่วงล่างและระบบบังคับเลี้ยวเสียหาย แต่ทางประกันแจ้งเงื่อนไขว่า ให้ศูนย์ลองเอาอะไหล่อื่นประกอบดูก่อน ถ้าใส่ไม่ได้หรือโช้คเบี้ยวจริง ถึงจะยอมอนุมัติสั่งโช้คอัพต้นใหม่ให้ในภายหลังผมกังวล 2 เรื่องครับ:กลัวเสียเวลาซ้ำซ้อน: ถ้าของชุดแรกมาแล้วใส่ไม่ได้ ต้องรอประกันอนุมัติและรอสั่งโช้คจากต่างประเทศใหม่อีกรอบ เรื่องจะลากยาวไปกันใหญ่ความปลอดภัย: ชิ้นส่วนช่วงล่างและระบบบังคับเลี้ยวค่อนข้างสำคัญมากกับการทรงตัว ควรจะได้รับการอนุมัติเปลี่ยนพร้อมกันทีเดียวเลยไหมครับ แต่อยากปรึกษาผู้รู้ล่วงหน้าว่า เราสามารถคุยให้ประกันอนุมัติเปลี่ยนชิ้นส่วนระบบความปลอดภัยพร้อมกันไปเลยได้ไหมครับ และมีแนวทางจัดการอย่างไรให้เรื่องไวขึ้นบ้าง ขอบคุณครับ
สอบถามผู้รู้ครับ รถบิ๊กไบค์ชนหนักรออะไหล่ต่างประเทศ นานแค่ไหนครับ