Truemove H คิดค่าบริการผิด ไม่มีส่วนลดรอบบิลสุดท้าย ???

วันนี้เราจะมาเล่าประสบการณ์เกี่ยวกับ การเปลี่ยนโปรโมชั่นที่เครือข่ายโทรศัพท์สีส้ม เรื่องมีอยู่ว่าวันศุกร์ที่ 31 สิงหาคม 2561 เราได้ไปซื้อโทรศัพท์มือถือที่เครือข่ายสีส้มแห่งนี้ โดยมือถือที่ซื้อของ Opp

เมื่อวันที่ 29 กย ผมติดต่อศูนยทรู เพื่อต่อโปรโมชั่นส่วนลด 50% เจ้าหน้าที่ก็ต่อโปรโมชั่นให้ พอเดือนนี้บิลมา ค่าโทรโดนเก็บเต็ม ไม่มีส่วนลด 50% ตามที่ตกลงไว้ พอติดต่อ 1331 เจ้าหน้าที่บอกว่ามีการรับเรื่อง

เดิมผมใช้แค่Truemove H แต่อยากจะเพิ่มอินเตอร์เน็ตบ้าน เลยตัดสินใจไปคุยรายระเอียดก่อนที่จะติดตั้งอินเตอร์เน็ตที่สาขาพระราม9 พนักงานที่สาขาแจ้งว่า ''คุณจะได้ส่วนลดเพิ่มไปอีกเมื่อติดตั้ง Internet 99บาท'

ไปสอบถามมาที่ true ซีคอนบางแค เรื่องขอต่อโปรแบบเดิม พนักงานก็ให้รายละเอียดไม่ค่อยเข้าใจ ให้รายละเอียดมาในส่วนอื่นและบอกว่า ค่าใช้จ่ายรายเดือนเก็บรอบบิลไปตามปกติ ไม่สามารถใช้ส่วนลดได้แล้ว ทั้งที่ๆอีกเ

มีใครโดนแบบผมบ้างครับ? ก่อนอื่นเริ่มขอเริ่มจาก เดิมผมใช้โปรโมชั่น 699 บาท (ได้เน็ต 8GB) ได้ส่วนลด 200 บาท และชำระค่าบริการล่วงหน้า 2,000 บาท โดยแบ่งคืนให้ 200 บาท เป็นเวลา 10 เดือน ก็จะจ่ายอยู่ประมาณ

ผมได้ส่งคำขอย้ายค่ายออนไลน์ในหน้าเว็ป DTAC --> https://my.dtac.co.th/esv/mnp/2601 เรียบร้อยแล้ว โปรโมชั่นเดิมของผมใช้ 4g super smart 899 ส่วนลด 50% ของ TRUE ผมยังต้องติดต่อย้ายออกค่ายกับทาง TRUE อี

อย่างแรกใช้เบอร์ มาเกิน 15 ปี กับโปรเกิน 1099 บาท ซึ่งตามเกณ, เป็นสมาชิค Blue mem มาตลอด อยู่ดีๆ ถูกลดขั้นตอนไหนไม่รู้ โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ก็ยังเป็น Blue อยู่ สรุปหน้าแอปข้อมูลไม่ตรงกัน. อดใช้ส่วนลดไป

อินเตอร์เน็ตบ้านทรูหมดโปรโมชั่น ส่วนลด 50% ครบสัญญาณ 24 เดือน 1000/500Mbps ราคา 480.96 บาท เพิ่งเห็นว่ามีการเก็บเงินเต็มราคา เมื่อวันที่ 13 มกราคม 2568 เลยติดต่อทาง 1242 ระบบ AI ช่วยเหลืออะไรไม่ได้ เร