สอยถามเรื่องการแจ้งซ่อมบ้านในโครงการแล้วโดนดึงเวลาจนหมดประกัน

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ บ้าน คุ้มครองผู้บริโภค ดูแลและซ่อมแซมบ้าน นักกฎหมาย

สวัสดีค่ะ สอบถามผู้รู้ทุกท่านค่ะ ตอนนี้ซื้อบ้านในโครงการหลัก10M มีการทำตามขั้นตอนทุกอย่าง พอเข้าอยู่ได้เกือบปี บ้านมีปัญหารั่วซึม แตกร้าว เป็นปัญหาทั่วไปที่พบ ได้ทำการแจ้งซ่อมไป แรกๆก้อเข้ามาแก้ไขดีตามขั้นตอน จนเจออีกหลายจุด หลังๆ(ยังไม่หมดระยะประกัน1ปี)โทรเข้าคอลเซนเตอร์ มีคนรับเรื่อง แต่ไม่มีทีมไหนติดต่อเข้ามาแก้ไข้ รอนานสองถึงสามเดือน สุดท้ายหมดประกัน จนทางนิติแจ้งมาแบบนี้ เราสามารถทำอะไรได้บ้างคะ ขอบคุณค่ะ