สอบถามทรูมูฟ

เรื่องมีอยู่ว่า ได้รับจดหมายทวงหนี้ ขอให้ชำระค่าใช้บริการ และชำระเงินจากการผิดสัญญา จากบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (ดีแทค) ยอดหนี้ค้างชำระ หมื่นกว่าบาท ในจดหมายระบุว่า มีหนี้ค้

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจรายเดือนเพราะไม่เคยได้ใช้เลย ลืมยกเลิกมีใบแจ้งยอดค้างชำระส่งบ้าน(ตอนนี้ก็ได้ชำระไปแล้ว) ต้องการติดต่อพนักงานโดยตรงไม่เคยติด ติดต่อยากมาก

ชำระค่าบริการเน็ตแบบรายเดือนเรียบร้อยแล้วแต่สัญญาณอินเตอร์เน็ตยังไม่มี เนื่องจากค้างชำระมาซักพัก มีวิธีแก้ไขได้อย่างไรบ้างคะ

ค้างสองงวด เจ้าหน้าที่บอกชำระงวดเดียวก่อนสามารถเปิดใช้ได้ ชำระแล้วแต่เปิดใช้งานไม่ได้ครับ

คือเรามียอดค้าง 475บาท เติมชำระคืนไป500แต่หักแค่284บาท แล้วที่เหลือไปไหน??

ทางบริษัท วันใหม่ลอว์ ส่งจดหมายมาแจ้งให้ชำระค่าโทรศัพท์ทรูมูฟ แจ้งว่าค้างชำระตั้งแต่ปี 2015 ซึ่งผ่านมานานมากแล้ว และไม่เคยได้รับใบทวงนี้จากทางทรูมูฟ ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรต่อครับ ใครเคยเจอเหตุการณ์แบ

ตามหัวข้อเลยครับ ซื้อมา3-4ปี สัญญาก็หมดแล้วแต่ยังล็อคไม่ให้ใส่ซิมอื่นยังมีข้อความแจ้งขึ้นมาว่า"มือถือเครื่องนี้เป็นแบบติดญญา หากหมายเลขโทรศัพท์มียอดค้างชำระ ระบบจะล็อกโทรศัพท์" ทำไงได้บ้างคร

เราสามารถเช็คยอดค้างทรูมูฟรายเดือน โดยที่ไม่ต้องไปที่ศูนย์ทรูมูฟ ได้ไหมครับ ต้องโทรอะไรครับ

ต้องการที่จะยกเลิกรายเดือนของทรูมูฟ ไม่มีเวลาไปช้อปต้องทำงาน สามารถยกเลิกในออนไลน์ได้มั้ยคะ