ขอเปิดสัญญาณ ทรูมูฟ เอช

ตอนแรกมีค้าง2งวด แลยชำระไปแล้ว1 แต่ยังปิดสัญญาร

ทรู ถามหน่อยเหอะทำไมจะคุยกับเจ้าหน้าที่มันยากเย็นมากเลยหรอ รอสายเกือบชั่วโมงไม่ได้คุยสักที โทรมาจะสัปดาห์ละ คุยผ่านแอพก็มีแต่ai ฑคตรห่วยเลย สัญญาณก็ไม่ดีใช้เน็ททำอะไรก็ขาดๆหายๆตลอดเวลา

เรื่องมีอยู่ว่า ได้รับจดหมายทวงหนี้ ขอให้ชำระค่าใช้บริการ และชำระเงินจากการผิดสัญญา จากบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (ดีแทค) ยอดหนี้ค้างชำระ หมื่นกว่าบาท ในจดหมายระบุว่า มีหนี้ค้

เมื่อวันที่ 12 กรกฎาคม ผมโดนตัดสัญญาณไป ไม่สามารถโทร-เข้า ออกได้เลย ใช้ได้แค่ WIFI เท่านั้น เพราะทำงานไม่มีเวลาออกไปไหน พอโดนตัดติดต่องานไม่ได้ เลยไปที่ช็อปของทรู ซึ่งไปสอบถามเจ้าหน้าที่ ให้คำตอบผมว่า

รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ อินเตอร์เน็ตบ้านเอไอเอสชำระเงินไปแล้วแต่สัญญาณไม่มา

รบกวนเจ้าหน้าที่ของทรูมูฟเช็คยอดชำระรายเดือนด้วยค่ะ คือดิฉันชำระเงินรายค่าโทรศัพรายเดือนของยอดเดือน พฤศจิกายน 748บาท ในวันที่1/12/2560และได้เช็คผ่านiserviseแล้วว่าไม่มียอดค้างชำระ และดิฉันได้เปลี่ยนโป

จ่ายชำระยอดค้างไป2เดือนเรียบร้อย ธันวาคม2568 กับมกราคม 2569 ครบถ้วนครับ ค้างเดือนกุมภาพันธ์2569 อีก927.45บาท ครับ ต้องการเปิดสัญญาณครับ ทรูมูฟ

คือเราจ่ายค่าบิลของทรูมูฟยอดเกือบ1000 เบอร์เราเปลี่ยนโปรเน็ตซึ่งเราค้างค่าชำระไว้ เราเลยถูกตัดสัญญาณเบอร์นั้นไป ซึ่งเราพึ่งชำระไปแต่ยังใช้เบอร์ไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ เราโทร1242แล้วรอนานมากใน

ชำระค่าบริการเน็ตแบบรายเดือนเรียบร้อยแล้วแต่สัญญาณอินเตอร์เน็ตยังไม่มี เนื่องจากค้างชำระมาซักพัก มีวิธีแก้ไขได้อย่างไรบ้างคะ