อัพเดทจ้า เรื่องAIS ไม่ได้ส่ง SMS แต่ถูกคิดค่าบริการ เบอร์ที่ส่งก็ไม่รู้จัก

กระทู้คำถาม
ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ
ติดต่อในแอปก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย

ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย ให้ถือสายรอ
พอมีบอทหรือเจ้าหน้าที่หรือเปล่าก็ไม่รู้
พูดจาเหมือนบอท แจ้งว่าชื่อเอมี่รับสาย
ก็โอนสายไปที่อื่นให้ถือสายรอต่อ
ไม่ได้รับการบริการสักที จนร้องเพลงรอสายตามได้แล้วค่ะ เข้าใจค่ะว่าเพลงเพราะเเต่พักมารับสายก่อนเนอะ

ปัญหาคือ มีการคิดค่าบริการSMS ทั้งๆที่เราไม่เคยส่งและไม่รู้จักเบอร์นี้เลย ในประวัติมือถือก็ไม่มี 
ขอให้แก้ไขปัญหานี้ให้หน่อยค่ะพึ่งเปลี่ยนมาใช้แบบรายเดือน ได้สองเดือนเดือนแรกปกติ เดือนที่2 มียอดเกินเลย
เงิน 2.50 บาท มันไม่เยอะค่ะ แต่ความไว้ใจมันลดลงจริงๆ ยิ่งมาเจอบริการลูกค้าแบบถือสายรอฉ่ำ จนท้อ
สุดยอดจริงๆ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่