Apple id กับ password โดนเปลี่ยนกู้คืนได้ยังไงคะ

พอดีเราจะล็อกอิน icloudใน iphone4 ค่ะ แต่พอกรอก Apple id กับ password เสร็จมันจะขึ้นให้กรอกรหัส รหัสจะส่งมาในโทรศัพท์อีกเครื่องแล้วให้กรอกใน iphone4 แต่ว่าพอรหัสส่งมาแล้วมันกรอกในiphone4ไม่ได้ค่ะ เป็น

ถ้า email ที่ใช้กู้ apple id เป็น e-mail XXXXX@icloud.com(อีเมลตัวมันเอง) จะเข้าไปอ่านข้อความในอีเมลยังไง?(ข้อความที่ apple ส่งไปเพื่อกู้รหัส) เนื่องจากลืมรหัสผ่าน apple id ****คนอ่านไม่งงใช่ไหมค่ะ

สวัสดีครับผมจะเข้าอีเมลแต่ติดว่าต้องยืนยันจากเบอร์ของอีกเครื่องแต่เครื่องนั้นหายไปแล้วจะแก้ได้ยังไงบ้างครับ ก่อนเข้ามาหน้านี้กรอกอีเมลและรหัสเรียบร้อยแล้วครับ