เปลี่ยนมือถือใหม่เข้า KMA ไม่ได้

เข้าแอปธนาคารกรุงศรีเพื่อสมัครใช้งานไม่ได้ เปิดแล้วจะขึ้น User Not Found แล้วแอปก็ปิดไปเอง ใช้โทรศัพท์ iPhone 14 Pro อัพเดต ios แล้ว อัพเดตแอปแล้ว ลองแก้ไขทุกอย่างแล้วไม่ได้ผลเลย - ปิดเปิดเครื่อง, ล

ตอนนี้มีรหัส CFG แต่ไม่อยากไปทำเรื่องที่สาขา เพราะห่างจากที่อยู่ 40 กม หรือจำเป็นจะต้องไป พอแก้ไขให้ทำเองได้ไหมครับ  *เพราะกรอกถูกหมดแล้วแต่ต้องรอรหัส Pin จากพนักงานสาขา **ขอโพสอีกครั้งเพราะโพส

ไม่เคยมีบัญชีของธ.กรุงศรีค่ะ จะเปิดบัญชีออนไลน์แต่พอถึงหน้านี้ไม่สามารถกดคำว่าถัดไปได้ เกิดจากอะไรคะ