AIS ถูกตัดเน็ตแล้วแต่ยังคิดเงิน

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือค้างยอดแค่ 1 เดือน แล้วสัญญาณก็ตัดไป แต่พอจะจ่ายจริงคิด 3 เดือนเลย พอจ่ายเดือนเดียวเน็ตก็ยังใช้ไม่ได้ค่ะ อยากรู้ต้องติดต่อยังไง