เนื่องจากมีคอลเซ็นเตอร์aisติดต่อให้ชำระค่าเน็ตเนื่องจากค้าง2งวด ให้ชำระก่อน1งวดเพื่อจะใช้งานได้ปกติ แต่ชำระไปแล้ว1งวดสัญญาณเน็ตยังตัดอีกทั้งโทรเข้า1175ก็ติดต่อได้แต่ระบบอัตโนมัติ เลยอยากถามว่าติดต่อกั

รอบบิลของเราค่ะ ค้าง 1 เดือนตอนนี้ และกำหนดชำระอีก 1 เดือนวันที่ 3/08/68 ค่ะ เน็ตตัดไปแล้วค่ะ

AIS จ่ายเงินไปหมดแล้วแต่ยังใช้เน็ตไม่ได้

เราได้ค้างชำระค่าเน็ตมา3เดือน ปัจจุบันโดนระงับการใช้เน็ต ​เมื่อต้นเดือนจ่ายไป1งวด ผ่านไป3วันประมาณวันที่6-7​ต้องจ่ายอีกเพราะยอดทันตัดเพิ่มอีกงวด ​แต่เราหาไม่ทัน พึ่งจะหามาได้เลยจะจ่ายอีก1งวดในวันนี้ จ

นี่จ่ายค่าไวไฟของเดือนมิ.ย. ไป จ่ายโดยใช้เบอร์โทรศัพท์ จ่ายตามยอดที่ให้ชำระของเดือนนั้น ซึ่งส่งมาทางข้อความ หลังชำระไปไม่มีข้อความแจ้งว่าชำระแล้วเลย เลยเอาหมายเลขอ้างอิงอินเทอร์เน็ตไปเช็คดูอีกรอบ ปราก

คือว่าเรามียอด 2 บิลแล้วพึ่งจ่ายไปแล้ว 1 บิลเหลืออีก 1บิล ค่ะ แต่ยอดกำหนดก่อนตัดสัญญาณคือเมื่อวานค่ะ เรามาจ่ายวันนี้ 1 บิล ซึ่งตอนนี้ก็เหลืออีก 1 บิลด้วยความที่โดนตัดสัญญาณ เราจึงโทรไปให้เขาเปิดสัญญาณ

รบกวนสอบถามค่ะ นโยบายการชำระค่าบริการทรู เป็นลักษณะไหนคะ เช่น การค้างชำระค่าบริการ ระยะเวลาเท่าไหร่ถึงระงับสัญญาณ การกันวงเงิน หากยังมีวงเงินคงเหลือ ทำไมถึงระงับสัญญาณ ความคุ้มค่า สำหรับการจ่ายค่าบริก

คือเราค้างไว้ 1 เดือน บิลใหม่ยังไม่เข้า เน็ตถูกตัดแล้ว อยากรู้ค้างได้กี่เดือน เพราะเห็นค่ายอื่นเขา 2 เดือน

เมื่อกี้ได้ชำระค่าค้างเน็ตในหนึ่งเดือน ช่วยเปิดเน็ตให้หน่อย เบอร์ติดต่อ