แพ็คเกจหลักถูกยกเลิก หลังซื้อแพ็คเกจเสริม

ติดต่อพนักงานยาก พอติดต่อก็แก้ไขอะไรไม่ได้ ต้องการที่จะสมัครเน็ตอีกโปรโมชั่นนึงแต่ว่ามันไปตัดโปรโมชั่นที่เคยสมัครไว้เข้าไปกดยกเลิกใน app มันก็ไม่มีกด *190*1# ก็บอกว่าคุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บร

คือเมื่อวานช่วงเย็นมีเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ โทรมาแจ้งสิทธิพิเศษลูกค้า ก็ตอบตกลงไปเพราะคิดว่าได้รับสิทธิฟรี ปรากฎว่าพอตกลงรับสิทธิกลายเป็นการสมัครแพ็คเกจเสริมไปซะงั้น จะยกเลิกโทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1242 ก็ยกเลิก

มีเทเลเซลโทรขายแพ็กเสริมสมัครแลัว ใช้ได้2เดือนได้ไปติดต่อยกเลิกที่ชอป มีข้อความยกเลิกเรียบร้อย ตัดแพ็กเสริมออกเรียบร้อย แต่ยังมีเรียกเก็บค่าบริการอยู่มาตลอดทั้งที่ไม่ได้ใช้งาน ติดต่อชอปก็ไปมาแล้วก็ไม่