รหัส OTP ของ SCB

สวัสดีครับเราอยู่ญี่ปุ่นแล้วเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ แล้วโอนย้ายอีซิมมาเครื่องใหม่ แต่สมัครเน็ตของดีแทคแล้วเปิดใช้งานอะไรแล้วเสร็จสับ จึงยืนยันตัวตนเพื่อเข้าแอป แต่ว่ารอเท่าไรก็ไม่มีรหัสOTP 6หลักส่งมาเล

หลังจากกรอกข้อมูลทุกอย่างเสร็จ จนถึงขั้นตอนใส่รหัส OTP ทาง SMS พอใส่แล้วก็ขึ้นดังกล่าวครับ ขอรหัสใหม่ก็ยังติดที่เดิมครับ มีวิธีแก้ไขหรือไม่ครับ? หรือต้องไปที่สาขา? พอดีสาขาที่เปิดบัญชีอยู่คนละจังห

ไปยืนยันตัวตนที่เคาเตอร์เซเว่นมาแล้วพอจะมาทำรายการต่อในแอป scb easy ตอนใส่รหัส 6 หลักขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้

ชอบโอนในแอพscb easy ซึ่งการโอนไปบัญชีต่างๆนั้นต้องใส่รหัสOTP ซึ่งตอนนี้เบอร์ที่ใช้ยืนยันรหัสOTPไม่ใช้แล้ว (คือเปลี่ยนเบอร์เอาง่ายๆค่ะ) จะแก้ไขยังไง ให้เบอร์ปัจจุบันเป็นเบอร์ที่ใช้ยืนยันรหัสOTP ต้องไป

แอพธนาคารอื่นทั่วไป รับรหัส OTP ได้ปกตินะครับ ไม่รู้SCB เป็นอะไร ไม่ได้รับรหัส OTP เลย ตั้งแต่เปลี่ยนเบอร์มา ผมต้องทำไงดีครับ

เราอยู่ซิดนีย์ ใช้ scb easy โอนเงิน ปกติ พอมาวันนี้จะโอนยอดสูงหน่อยเพราะต้องการซื้อหุ้นบางตัว แต่ทางแอพบอกให้ยืนยันตัวตนที่สาขาของ ธนาคาร แต่เราทำไม่ได้เพราะตัวไม่ได้อยู่ไทย แบบนี้เราทำยังไงได้บ้าง

ขึ้นถอนเงิน SIPS TRUE MONEY CO.,LTD ไป 179บาท โดยไม่มีแจ้งเตือนใดๆ ผูกแอพ scb กับ truemoney แต่ก็ปิด "รายการชำระอัตโนมัติ" ไปดูในประวัติก็ไม่มี แล้วมันดึงไปง่ายเกิน อย่างน้อยน่าจะให้ใสรหัส

พอดีจำเป็นต้องใช้ธนาคารอยากทราบว่าถ้าไปติดต่อที่ธนาคาร ทางธนาคารสามารถช่วยได้ไหม แต่บัตรประชาชนหาย แต่มีสำเนาอื่น ๆ ที่ใช้ยืนยันตัวตนได้ ถ้าไปที่ธนาคารจะทำได้ไหมคะ หรือจำเป็นต้องมีบัตรประชาชน ลองเข้าเ