ผมโดนหักตังค์จาก microsoft subscription msbill.info sgp เกิดจากอะไร

จุดเริ่มของเรื่องมีอยู่ว่า ผมใช้มือถือสองเครื่องเครื่องนึงใช้เป็นซิมเน็ตรายเดือน(เครื่องนี้ไม่มีปัญหาเพราะจ่ายรายเดือน) อีกเครื่องเป็นซิมแบบเติมเงิน เครื่องที่โดนหักตังค์คือเครื่องแบบเติมเงินครับ ปกต

คือ สมัครเน็ตไปเเล้ว เเล้วมันขึ้นหักเงินอีกหนูโดนติดลบเลยค่ะ เป็นเเบบนี้มาเเล้วหลายรอบมากค่ะเสียตังค์ไปหลายครั้งมากค่ะ