อยู่ดีๆโดนหักตังค์ไปโดยอัตโนมัติพอจะได้ใช้ก็ไม่มี

​สวัสดีค่ะ อยากจะมาร้องเรียนจากทาง TrueMove H ค่ะ เนื่องจากวันนี้เจอปัญหาระบบทำงานผิดพลาด เหมือนโดนเอาเปรียบและหักเงินไปฟรี ๆ โดยที่ไม่ได้ใช้งานค่ะ ​เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในวันนี้ (19 พ.ค. 2569) มีลำดับ

ก็คือได้เติมตังค์ไป 200 บาทละเราก็ลืมว่ามีแพคเสริมอันเก่าลืมยกเลิกละมันก็หักอัตโนมัติเลยค่ะ อยากทราบว่าสามารถขอเงินคืนเพื่อนสมัครแพคเสรอมใหม่ได้มั้ยคะ

Thaiza ส่ง sms บอกว่าขอบคุณที่ใช้บริการ บริการอะไรไม่บอก มันคืออะไร แล้วผมไปสมัครอะไรของ Web ตอนไหน แถมหักตังค์ไปอีกต่างหาก ใครที่เคยโดนแบบนี้ ผมอยากสอบถามว่าเราต้องทำยังไง ยกเลิกบริการได้อย่างไรบ้

คือโปรเน็ตเราครบรอบ12บิล มาตั้งแต่เมษา คิดว่าดีแทคจะยกเลิกให้อัตโนมัติ แต่เปล่า ความเร็วก็เหลือแค่384kbps จะยกเลิกเองก็ไม่ได้ ติดต่อcall centerก็ไม่ได้ จะจ่ายบิลเลยก็ไม่ได้ต้องรอวันที่10พค.อีก และเราส

 https://pantip.com/topic/44057739 หลังจากเติมตังค์ไปแล้ว // ปรากฎ ใช้งานได้ ก็ดีใจ แต่ไม่คิดว่า จะเป็นการ เปิดระบบเน็ตให้ โดยอัตโนมัติ โดยไม่รู้ตัว จนมาดูล่าสุด เงินหายไป เป็นร้อย เหลือแค่ 170.

คือเมื่อคืนวันเสาร์ 11/4/26 มีข้อความจากธราคารkpusแจ้งมาว่าหักเงิน2,150บาท จากกูเกิ้ลจากนั้นผมเลยไปถามธนาคารเค้าบอกว่าหักจากดิสคอร์ด เคยสมัครทดลองรายเดือนของดิสคอร์ดไว้แต่ไม่ได้กดยกเลิก แล้วผมจึงไปกดย