อัพเดทแอพซัมซุงไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีว่าไปเปลี่ยนหน้าจอซัมซุงa05s มาค่ะ แต่หน้าจอสัมภัสช้า เครื่องรวนๆ อัพเดตทุกอย่างแล้วก้ยังช้า สัมภัสไม่ค่อยติดเลยค่ะ พอไปถามร้านเขาก็บอกไม่เกี่ยวกับหน้าจอที่เปลี่ยน หน้าจะเปนที่ตัวเครื่อง

เพิ่งเห็นข้อความค้างว่าอัพเดทซอร์ฟแวร์ก็เลยกดอัพเดทไป แล้วไปเข้าแอพเป๋าตัง ใช้สิทธิ์คนละครึ่ง สแกนบาร์โค้ดร้านนิ่งสนิท ไม่มีข้อความอะไรเลย คนอื่นมาสแกนบ้างก็ใช้ได้ปกติ โทรหาคอลเซนเตอร์บอกบางรุ่นไม่รอง

พอดีอัพเดทโทรศัพท์ค่ะ ซัมซุงแกรน2 คิดแคท4.4.2 อัพเดทเสร็จเครื่องรีสตาร์เองตลอดเวลา กดแป้นพิมไม่ได้ โทรศัพท์มีคนโทรเข้าได้ยินแต่เสียง ไม่ทราบมีใครเป็นไหมค่ะ รบกวตเจ้าหน้าที่ซัมซุงติดต่อกลับด้วยค่ะ

ปกติเวลาปลดล็อค ถ้าไม่ใส่รหัส ก็จะให้แสกนนิ้ว  แต่ทำไมครั้งนี้หลังจาก อัพเดทโปรแกรมอะไรซักอย่างนึงเสร็จ ก็ให้ใส่แต่รหัส อย่างเดียว แต่ให้ไม่แสกนนิ้ว  จากนั้นก็ลองแก้ไขเอง แต่ก็ไม่สำเร็จ เลยว

เมื่อก่อนซัมซุงกดอัดตอนเล่นเกมได้ค่ะ ตอนนี้อัพเดตมาเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพราะโทรศัพท์ดับเองบ่อย กลายเป็นว่ามีแถมเส้นตรงอยู่ตรงหัวแทน (เมื่อก่อนจะเป็นสี่เหลี่ยมสีม่วงอันเล็กอยู่มุมล่างของโทรศัพท์ตอนนั้นสา

สวัสดีค่ะ ตอนนี้เรากำลังประสบปัญหาคือ เราทำการอัพเดตเวอร์ชันของซัมซุมเอ 05 แล้วที่นี้เราดันเคยเปลี่ยนจอมือถือ(จอเทียบ)ทำให้สัมผัสจอไม่ได้ พอจะมีวิธีแก้ไหมคะ อยากได้ข้อมูลในเครื่องมากๆเลยค่ะ ปล.ไปให้