อัพเดทแอพซัมซุงไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีว่าไปเปลี่ยนหน้าจอซัมซุงa05s มาค่ะ แต่หน้าจอสัมภัสช้า เครื่องรวนๆ อัพเดตทุกอย่างแล้วก้ยังช้า สัมภัสไม่ค่อยติดเลยค่ะ พอไปถามร้านเขาก็บอกไม่เกี่ยวกับหน้าจอที่เปลี่ยน หน้าจะเปนที่ตัวเครื่อง

เพิ่งเห็นข้อความค้างว่าอัพเดทซอร์ฟแวร์ก็เลยกดอัพเดทไป แล้วไปเข้าแอพเป๋าตัง ใช้สิทธิ์คนละครึ่ง สแกนบาร์โค้ดร้านนิ่งสนิท ไม่มีข้อความอะไรเลย คนอื่นมาสแกนบ้างก็ใช้ได้ปกติ โทรหาคอลเซนเตอร์บอกบางรุ่นไม่รอง

พอดีอัพเดทโทรศัพท์ค่ะ ซัมซุงแกรน2 คิดแคท4.4.2 อัพเดทเสร็จเครื่องรีสตาร์เองตลอดเวลา กดแป้นพิมไม่ได้ โทรศัพท์มีคนโทรเข้าได้ยินแต่เสียง ไม่ทราบมีใครเป็นไหมค่ะ รบกวตเจ้าหน้าที่ซัมซุงติดต่อกลับด้วยค่ะ

ปกติเวลาปลดล็อค ถ้าไม่ใส่รหัส ก็จะให้แสกนนิ้ว  แต่ทำไมครั้งนี้หลังจาก อัพเดทโปรแกรมอะไรซักอย่างนึงเสร็จ ก็ให้ใส่แต่รหัส อย่างเดียว แต่ให้ไม่แสกนนิ้ว  จากนั้นก็ลองแก้ไขเอง แต่ก็ไม่สำเร็จ เลยว

พอดีใช้ซัมซุง a06ค่ะ แล้วดูเน็ตฟลิกไม่ได้ กดเข้าไป จะขึ้นหน้าโหลดตลอดเลย ตอนแรกคิดว่าเป็นที่ใช้หลายเครื่อง เลยลองสมัครอีกแอคเค้าดู เปลี่ยน เมล ใช้เครื่องเดียวเลย ใช้แพ็ค169 ใช้ดูทีวีได้ปกตินะคะ แต่ดูใ