อัพเดท เฟริมเเวร์ ซัมซุงแกรน2 เครื่องรีสตาร์เอง

พอดีอัพเดทโทรศัพท์ค่ะ ซัมซุงแกรน2 คิดแคท4.4.2 อัพเดทเสร็จเครื่องรีสตาร์เองตลอดเวลา กดแป้นพิมไม่ได้  โทรศัพท์มีคนโทรเข้าได้ยินแต่เสียง  ไม่ทราบมีใครเป็นไหมค่ะ รบกวตเจ้าหน้าที่ซัมซุงติดต่อกลับด้วยค่ะ