เติมเน็ตaisแล้วsmsไม่เด้งมาเลยค่ะ ทำยังไงดีคะ

ตามนี้เลยค่ะ เติมก่อนเวลาแพ็คเกจเน็ตจะหมดแล้ว แต่มีsmsแจ้งเตือนมาอีกทีว่ายอดเงินหมดทั้งๆที่เติมไปแล้ว เลยต้องออกไปเติมใหม่แต่เสียเงินไปแล้ว แก้ยังไงดีคะTT

สวัสดีค่ะ วันนี้เราตั้งใจจะเติมแพ็คเกจเน็ต 2 วัน 58.85 บาทรวมภาษี เราสมัครผ่านแอพ Ais ค่ะ มีการโอนเงินผ่านทางแอพกรุงไทยหักยอดไปแล้ว แต่ไม่มีsmsแจ้งเตือน พอดูในแอพยังไม่มีการสมัครใช้บริการ จนเราต้องสมั