เติมเน็ตAISไปในkbankแล้วเน็ตไม่เข้า

ต ตามรูป เราใช้ซิมแบบเติมเงิน จะสมัครเน็ตเป็นรายเดือนทุกเดือน เดือนนี้มีแจ้งเตือนเน็ตหมด เราก็รีบสมัคร ข้อความขึ้นว่าเราได้สมัครเน็ตแล้ว แต่ทำไม ยังมีข้อความ แจ้งว่าเราใช้เน็ต 10 บาท ทั้งๆที่เราสมัค

มีใครรู้บ้างมั้ยคะว่าต้องยกเลิกแพ็คเกจนี้ของดีแทคยังไง อยากยกเลิกเน็ต 2Mbps แต่กดยกเลิกไม่ได้ ที่อยากยกเลิกเพราะแพ็คเกจที่เราใช้ตอนนี้คือ 30Mbps เมื่อวานเน็ตหมดมันต้องเติมเงิน 200 เพื่อที่จะต่ออายุอัต

คือเดือนหน้าจะติดไวไฟแล้วคืออยากเก็บแพ็คเกจหลักไว้เพื่อรักษาเบอร์ไว้แต่ไม่ใช้แพ็คเสริมซึ่งถ้าไม่เติมเงินใน60วันมันจะยกเลิกเบอร์เราอัตโนมัติแล้วผมเิาไปถูกกุบการีน่าแล้วผมเลยอยากเก็บเบอร์ไว้อยากให้เจ้าห

ขึ้นแบบนี้แก้ไขยังไงคะ พอดีจะเติมเกมแต่ไม่สามารถเติมได้ขึ้นว่ายอดเงินไม่พอทั้งๆที่เติมไปแล้วค่ะเวลากดเติมจะมีข้อความแบบนี้ส่งมาทั้งๆที่ไม่ได้สมัครอะไรไว้แล้วค่ะ   ยอดเงินของคุณไม่เพียงพ

เนื่องจากลืมเติมเงินเพื่อต่อเน็ต แล้วมีข้อความดังรูปให้ต่อเน็ต ก็เลยเติมเงินไป แต่ระบบไม่ตัด อ้างว่า แพ็คเกจถูกระงับไปเลย แล้วอย่างนึ้จะบอกให้เติมเงินทำไมครับ