เพิ่งสมัครแอปกรุงศรีบัญชีออนไลน์แต่ทำไมจึงโดนระวับการใช้บริการชั่วคราว

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามว่าหากต้องการเปลี่ยนเบอร์ รับ otp ของกรุงศรี สามารถทำยังไงได้บ้างคะ เพราะเบอร์เดิม ถูกปิดไปแล้ว และไม่สามารถเข้าแอพของกรุงศรีเพื่อไปเปลี่ยนเบอร์ได้ ตอนนี้ไม่ได้อยู่ที่ไทย เลยไม่สะด

พอดีเป็นบช.คุณพ่อ คุณพ่อให้โหลดแอปกรุงศรีมาไว้ให้ในมือถือเพราะอายุเยอะช่วงนี้โควิดไม่สะดวกเดินทางไปที่สาขา ลงทะเบียนเสร็จมีเลขอ้างอิงส่งมาทางข้อความว่าให้ไปติดต่อที่สาขาเพื่อขอเปิดใช้งานโดยอ้างอิงจาก

บัญชีดิจิตอล Kept ถูกระงับยอดจำนวนหนึ่ง ไม่ได้โดนระงับบัญชี แต่ที่แย่คือ แคปหน้าจอก็ไม่ได้ สมุดบัญชีก็ไม่มี เจ้าหน้าที่ตอบแค่บช.ถูกแจ้ง ทั้งที่โอนมาจากบช.ชื่อเราเองอีกบช.นึง แบบนี้ได้เหรอ??? เจ้าหน

ทำเรื่องขอปลดระงับเป็นอาทิตย์แล้ว ยังไม่คืบ และมีแนะนำให้ปิดบัญชี ทั้งๆ ที่มีสินเชื่อกับธนาคาร พอจะปิดก็ปิดไม่ได้อีก ทำฃานกันช้ามาก รอมาอาทิตย์และ เอาเงินออกมาใช้ไม่ได้

เรื่องมีอยู่ว่า จะเข้าแอปกรุงศรีด้วยรหัสผ่านชั่วคราว พอเข้าและสแกนหน้าเสร็จ มันขึ้นให้ใส่ OTP จากข้อความ ไอเราก็ลืม เผลอไปมือไวใส่เป็น PIN ไปสามครั้ง สรุป โดนล็อคพึ่งนึกได้ ทำยังไงได้บ้างคะ ไม่ไปสาขาไ

มีการโอนเงินผิดบัญชี ซึ่งต้นทางเป็นบัญชีของน้า เราเป็นกดโอนเงินแทนน้า แล้วกดเลขพร้อมเพย์ผิด ไปทำเรื่องแจ้งความ แล้วก็ยื่นเรื่องกับธนาคารเมื่อวันที่26/12/68 แต่ตอนนี้ยังไม่มีธนาคารติดต่อกับเลย โทรไปก็บ