สั่งของวัตสันออนไลน์ แต่ส่งของมาผิดออเดอร์

กระทู้คำถาม

Watsons นำเข้าส่งออก คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ เตือนภัย

ดูรายละเอียดตามรูปภาพเลยนะคะ
เราางของมาประมาณ 2 พันกว่าบาท
แต่สินค้ามาส่ง ไม่ใช่ชื่อเรา
ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อเรา

สถานะขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จ
ที่อยู่หน้ากล่องคือที่อยู่เรา
แต่ที่อยู่ในใบเสร็จไม่ใช่ชื่อ ที่อยู่และ
หมายเลขคำสั่งซื้อของเรา

เราต้องทำไงดีคะ จะคืนของอย่างไรดี
ติดต่อใครได้บ้าง
แล้วของที่สั่งไป ไปรับที่ร้านและคืนของที่
ได้รับมากับร้านโดยตรงได้ไหมคะ