ชำระบิลค่าเน็ตผ่านทรูมันนี่แต่แอปTrue I service ขึ้นว่ายังไม่จ่าย!!!!!

พอดีว่าจ่ายค่าเน็ตรายเดือนไปแล้ว เงินในแอพถูกตัดไปแล้วแต่ว่าบิลในแอพiserviceไม่ตัดบิล ยังขึ้นว่าค้างชำระทำไงได้บ้างคะ truemoveค่ะ

คือเราไม่ค่อยได้ใช้แท็ปเล็ตเลยยังไม่เห็ข้อความให้ชำระค่าเน็ต วันนี้หยิบขึ้นมาดูก็เจอข้อความให้จ่ายค่าบริการเราก็เลยรีบจ่ายทันที แต่พอจ่ายเสร็จเรียบร้อยก็ไม่ปล่อยสัญญาณเน็ตและสัญญาณโทรศัพท์มาให้ ทรูมูฟ

จ่ายค่าเน็ตผ่านแอปทรูมันนี่ หักตังเรียบร้อย มีสลิป แต่ในแอปทรูเซอร์วิสขึ้นว่ายังไม่จ่าย ทำไงได้บ้างครับ

พอดีเมื่อคืนได้ชำระบิลค่าเน็ตในแอป True iServiceไปแล้ว จ่ายผ่านทางทรูมันนี่ และโดนหักเงินกับพอยท์ส่วนลดเรียบร้อยค่ะ แต่พอกลับมาดูมันยังขึ้นว่าให้จ่ายค่าชำระวันนี้เหมือนเดิม แต่เงินโดนหักไปแล้วนะคะ ไม่

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ

ทรูมูฟฯ ไม่หักค่าบริการคับ ทั้งๆที่เติมเงนไว้แล้ว จะต่อแพคเดิม ทำยังไง

แอปทรูเซอร์วิสมีปัญครับ หลังจากแจ้งย้ายจุดติดตั้งเน็ตและเปลี่ยนแปลงชื่ิของผู้ถือครองกรรมสิทธิ์ ข้อมูลในแอปทรูเซอร์วิสหายหมดเลย แล้วผมจ่ายบิลผ่านแอปทรูเซอร์วิส ตอนนี้ข้อมูลแอปไม่ขึ้น แล้วผมจะจ่ายรอบบิล

คือตอนแรกเลยเราได้โหลดแอพแอพนึง พอติดตั้งได้แล้วมันต้องเสียตังค์เราเลยลบออกแต่หลังจากนั้นแอพนี้ก็เพิ่มค่าใช้จ่ายให้เราตอนจ่ายค่าเน็ตในบิลแอพtrue service รอบเป็นราคารอบละ299รวมเป็น598 จากนั้นเราก็ทำการ