จ่ายบิลรายเดือนทรูมูฟแล้วยอดไม่ตัด

ชำระยอดบิลที่ยังคงค้างแล้ว แต่ก็ยังคงมียอดค้างขึ้นอยู่ ชำระเงินผ่านแอพธ. กรอกเบอ มันก็ขึ้นจำนวนยอดค้างอยุ่ชำระเสร็จเรียบร้อย ปรากฎไม่มีข้อความsmsแจ้งเตือนเลย ไปที่ศูนย์ทรูก้ได้รับคำแนะนำแบบกำกวม เหตุก

คือเราซื้อแพ็กเกจเน็ตเสริมทรูความเร็ว20mbps แบบไม่อั้นไป ซึ่งใช้ได้ถึงวันที่ 29 ธ.ค. ​​แต่ว่าพอไปเช็คเน็ตจริงๆ ความเร็วมันวิ่งแค่ 4mbps เองค่ะ แก้ยังไงได้บ้างคะ TT พยายามรีเซ็ตสัญญาณมาหลายรอบแล้วค่ะ

เบอร์ทรูโทรออกไม่ได้ กดโทรแล้วบอกว่าให้เปิดปิดเครื่องใหม่ เนื่องจากเบอร์มียอดค้างชำระ (ไม่ได้ค้างชำระ) และเปิดปิดใหม่เกือบ 10 ครั้งแล้วแต่ก็ยังไม่ได้เลย

วันนี้จ่ายบิลทรูมูฟผ่านแอพธนาคาร ยอดเงินถูกหักเรียบร้อยแต่จำนวนยอดค้างชำระไม่ถูกตัด แก้ไขยังไงได้บ้างคะ

พอดีพนักงานน่าจะสะกดชื่อเราผิดตั้งแต่แรก เพราะว่าเวลาจ่ายอินเตอร์เน็ตชื่อบนบิลเอกสารสะกดไม่ถูกต้อง ในแอปก็ไม่ถูก สามารถแก้ไขยังไงได้บ้างคะ

สวัสดีค่า พอดีอยากสอบถามว่าหากจ่ายบิลทรูมูฟผ่านช่องทางออนไลน์ไม่ได้แต่ว่าไม่สะดวกไปที่ศูนย์บริมีการวิธีการไหนชำระได้บ้างคะ คือพอดีว่าเปลี่ยนไปใช้เบอร์ใหม่แล้วแต่ลืมว่าซิมเก่ายังเป็นรายเดือนพอจะชำระแต่

ตามหัวข้อเลยค่ะ แต่ไม่สามารถเข้าใน true service เพราะ ซิมเบอร์นี้โดนระงับค่ะ เนืองจากเมื่อ4-5เดือนก่อนมีพนักงานโทรมาเสนอให้ทดลองใช้เน็ตฟรี ความเร็วเท่านั้นเท่านี้แต่ไม่ได้บอกรายละเอียดว่าถ้าหมดโปรแล้ว

แพ็ค 399 ค่ะ มีวงเงิน 600 แต่มี SMS มาแจ้งว่าใช้วงเงินไปแล้ว 595 ให้ไปชำระค่าบริการ งงค่ะ ต้องชำระอะไร ยังไม่ถึงรอบบิลเลย ลองไปเช็คในแอปทรูไอเซอร์วิสแล้วก็ไม่มียอดค้างอะไร แล้วต้องไปชำระอะไรเพิ่ม แล้ว

ต้องการรับ sms ขณะอยู่ต่างประเทศค่ะ ทำยังไงเปิดใช้บริการยังไงได้บ้างคะ พอดีต้องใช้ otp เข้าสู่ระบบแอพธนาคาร